DE
PL
Heute werde ich dir sagen über Pannen während Telkos. Was kann schief gehen? Eine ganze menge. Die erste Sache sind Probleme mit der Verbindung. Es kann bei dir liegen, deine Verbindung kann schlecht sein oder die von jemanden anderen. Die Sache ist, dass man sich schlecht verstehen kann. Wenn es nicht du bist der die Probleme hat dann kannst du sagen:
- Ich höre dich schlecht.
- Ich höre Sie schlecht. [höflichkeitsform]
- Deine Verbindung ist von schlechte Qualität
- Ihre Verbindung ist von schlechte Qualität. [höflichkeitsform]
- Ich höre dich fast nicht.
- Ich höre Sie fast nicht. [höflichkeitsform]
- Du bist komplett abgehakt.
- OK, ich werde mich gleich wieder einwählen.
- OK, ich werde mich wieder ausschalten und meine Einstellungen prüfen.
Dzisiaj opowiem ci o problemach podczas Calli. Co może pójść nie tak? Całe mnóstwo rzeczy. Pierwszą z nich jest problem z połączeniem. Może być to problem po twojej stronie, twoje połączenie może być złe lub czyjeś. Rzecz w tym, że są trudności w porozumiewaniu się. Jeśli problem nie jest po twojej stronie możesz powiedzieć:
- Słabo cię słyszę
- Słabo Pana/Panią słyszę
- Jakość twojego połączenia jest zła.
- Jakość Pana/Pani połączenia jest zła
- Prawie cię nie słyszę.
- Prawie Pana/Panią nie słyszę.
- Twoje połączenia się rwie.
- OK, zaraz się ponownie wdzwonię.
- OK, znów się rozłączę i sprawdzę swoje ustawienia.
Eine andere Panne ist die, dass man jemanden komplett nicht hört. Du weisst das die Person da ist. Wahrscheinlich sagt sie was gerade, aber du hörst nichts. Vielleicht kann sie dich auch nicht hören. Dann kannst du sagen:
- Entschuldigung, aber ich höre dich nicht. Kannst du mich hören?
- Entschuldigung, aber ich höre Sie nicht. Können Sie mich hören? [höflichkeitsform]
Innym problemem jaki może się pojawić, to gdy kogoś w ogóle nie słyszysz. Wiesz, że ta osoba jest. Zapewne coś właśnie mówi, ale nic nie słyszysz. Może ona ciebie też nie słyszy. Możesz wtedy powiedzieć:
- Przepraszam, ale ciebie nie słyszę. Czy ty mnie słyszysz?
- Przepraszam, ale Pana/Pani nie słyszę. Czy Pan/Pani mnie słyszy?
Es kann passieren, auch wenn die Verbindung gut ist, dass du jemanden nicht verstanden hast. Dann kannst du sagen:
- Entschuldigung ich habe das nicht verstanden, kannst du das bitte viederholen?
- Entschuldigung ich habe das nicht verstanden, können Sie das bitte viederholen? [höflichkeitsform]
Może się zdarzyć, że nawet gdy jakość połączenia jest dobra, kogoś nie zrozumiesz. Możesz wtedy powiedzieć:
- Przepraszam, ale nie zrozumiałem, czy możesz powtórzyć?
- Przepraszam, ale Pana/Panią nie zrozumiałem, czy może Pan/Pani powtórzyć?
Verspätung ist noch eine Sache die passieren kann. Oft ist es so, dass man viele, viele Terminen hat und es ist schwer von eine nach der andere pünktlich zu kommen. Manche sind Telkos, manche sind klassische Konferenzen wo man persönlich da ist. Aber die sache ist die dass man manchmal von einen Termin nach den anderen pünktlich nicht kommt. Es ist gut sich entschuldigen für die Verspätung und ein grund geben warum man sich verspätet hat. Du kannst z.B. sagen:
- Entschuldigung die Verspätung ich war in einen anderen Termin und es hat sich verlängert.
Spóźnienie jest kolejną rzeczą jaka może się przytrafić. Często jest tak, że ma się wiele, wiele spotkań i jest ciężko przyjść z jednego na drugie punktualnie. Niektóre są telekonferencjami niektóre są klasycznymi spotkaniami gdzie jest się osobiście. Jednak problemem jest czasem zdążenie z jednego spotkania na kolejne na czas. Dobrze jest przeprosić za spóźnienie i podać powód dlaczego się spóźniło. Możesz np. powiedzieć:
- Przepraszam za spóźnienie byłem na innym spotkaniu i ono się przedłużyło.
Am Ende eines Telkos es ist gut sich vergewissern, dass man alles korrekt verstanden hat. Z.B. während des Telkos wurde bestimmt was jeder machen soll. Dann ist es eine gute Idee sich vergewissern, dass du deine Aufgaben gut verstanden hast. Du kannst sagen:
- Also ich soll… [und dann sagst du was du verstanden hast was deine Aufgabe ist]
- Also zusammenfassend ich soll…
Pod koniec calla dobrze jest się upewnić, że się wszystko poprawnie zrozumiało. Np. podczas calla ustalono kto co ma zrobić. Dobrym pomysłem jest upewnienie się, czy dobrze zrozumiałeś swoje zadania. Możesz powiedzieć:
- Więc powinienem… [i mówisz co zrozumiałeś że jest twoim zadaniem]
- więc podsumowując powinienem…
Ich denke dass es die meisten, zumindestens die häufigsten Telko Pannen sind. Ich wünsche dir wenig Telko Pannen wie möglich. Bis zum nächsten mal.
Myślę, że to większość, a przynajmniej najczęściej występujące problemy jakie mogą się wydarzyć podczas calla. Do następnego razu.
Der Wortschatz | Słownictwo:
die Panne - kłopot, problem
die Verbindung - połączenie
abgehakt - przerywane, wieszające się połączenie
einwählen - wdzwonić się
die Einstellung - ustawienie
sich vergewissern - upewnić się
die Verspätung - spóźnienie
der Termin - spotkanie, ogólnie: umówione spotkanie (np. konferencja lub wizyta u lekarza)
pünktlich - punktualnie
Komentarze
Prześlij komentarz